Chtějte od zákaznických dat měřitelné výsledky
Začněte využívat celý potenciál CDP Bloomreach. Díky optimalizaci od nás získáte jeden zdroj informací. Datům o svých zákaznících budete lépe rozumět a produktivita i výkon marketingu vystřelí nahoru. S tím samozřejmě i konverze a spokojenost zákazníků.
O 30 % vyšší
produktivita
Už po 5 měsících spolupráce a optimalizace Bloomreach uvidíte výsledky.
Rozšíření
Bloomreach
Váš Bloomreach optimalizujeme a přidáme vlastní rozšíření pro ještě lepší zákaznickou zkušenost.
Libovolná forma
spolupráce
Pomůžeme projektově, dočasně či strategicky, dokud máme výsledky.
Z každé investované koruny získáte do devíti měsíců tři zpět
Ze zkušenosti víme, že už po pěti měsících spolupráce dokážeme zvýšit produktivitu Bloomreach minimálně o 30 %. Do devíti měsíců se vám vrátí každá investovaná koruna třikrát. To vše díky efektivnímu využití dat o vašich zákaznících a práci s nimi.
Proč jít do Bloomreach s námi
Racionální přístup
Vše, co děláme, měříme. Vždy hledáme cestu, jak věci produktivně rozpohybovat.
Tři světy v jednom
Vždy přemýšlíme v kontextu marketing-IT-business. Jedině společně mohou uspět.
Odbornost
Jsme specialisté na zákaznickou zkušenost a neustále své dovednosti rozšiřujeme.
Rychlost
V realizaci jsme rychlí, velmi rychlí. Ne nadarmo máme v názvu slovo „pace“ neboli „tempo“.
Komu jsme již pomohli optimalizovat Bloomreach
„V ePace nám pomohli osedlat koně jménem Exponea (později Bloomreach) – od implementace celého řešení přes plánování až po pomoc s detailním nastavením kampaní a scénářů.
Ocenil jsem strategický přesah, business insight a pečlivost při provádění. Sami bychom si na Exponee asi vylámali zuby. Není to nástroj, který by se dal zkrotit s minimální interní kapacitou, pokud nemáte robustní custom CRM tým. Díky tomu jsme posunuli agendu CRM a cílenou automatizovanou komunikaci na vyšší úroveň, řekl bych výrazně nad dosavadní standard.“
„Analýza naší stávající komunikace a návrh personalizace v rámci vybraných automatizovaných zákaznických scénářů pro nás byly přínosné a umožnily nám podívat se na naši komunikaci z nové perspektivy.
Vnímáme vysokou přidanou hodnotu takového přístupu k zákazníkovi, zejména s ohledem na naši specifickou cílovou skupinu. Na ePace v této fázi oceňuji především schopnost vcítit se do potřeb zákazníka a soustředit se na rychlé přidání hodnoty pro zákazníka HUDYsport.“
„S Jardou Novákem a Martinou Vojtěchovou jsem se seznámila náhodou přes kamaráda Vojtu Vecána, architekta. A jak už to v životě bývá, nejlépe funguje to, co k vám přijde ‚náhodou‘!
Konečně mám pocit, že marketing funguje, jak má. Vše dělají komplexně. Jejich první prezentace – analýza naší společnosti – na mě udělala dojem. Těším se na spolupráci s nimi a na růst naší společnosti, její viditelnost, povědomí a personalizovanou komunikaci s našimi zákazníky. Je to výzva dělat něco jinak a pořádně, což je v podstatě už 26 let moje motto v podnikání. Jen je důležité vybrat ty správné odborníky. Ať si každý dělá, co umí, a pak se všechno vyřeší.“
ePace služby pro Bloomreach
ATEP (Active Target Email Policy)
Nastavíme pravidla (scénáře), na základě kterých se vaši zákazníci budou automaticky rozdělovat na aktivní a neaktivní. Vy tak budete moci komunikovat cíleněji.
Rekomendace (singlechannel/omnichannel)
Připravíme pro vás automatické modely, které zákazníkům doporučí vhodné produkty na základě jejich chování. Díky tomu můžete zvýšit konverzi o 10–17 %.
ePace.ai
Náš vlastní data science tým designuje a trénuje nové datové modely, které přinášejí nové způsoby identifikace procesů a momentů pro zvýšení zákaznické zkušenosti.
Na co nás můžete využít
Platformu již máte integrovanou. Teď asi přemýšlíte, jaké další úkoly na vás čekají. Zde se můžete podívat na ty základní. Rádi vám vše vysvětlíme a připravíme vhodnou variantu právě pro vás.
Proměňte data v maximální zákaznickou zkušenost
Udělejte první krok k lepšímu využití zákaznických dat ještě dnes. Nechte nám na sebe kontakt, do 2 pracovních dnů se vám ozveme zpět.