Úvodní strana » Úvod » Integrujete BR

Integrace Bloomreach

Ušetřete si starosti s integrací Bloomreach do firmy. Odřídíme celý projekt nebo naskočíme na vybranou oblast implementace vaší nové CDP. Náš tým expertů na CX a Bloomreach přinese know-how a zkušenosti z desítek projektů.

Úspora 85 % <br> nákladů

Úspora 85 %
nákladů

Na IT projektech dokážeme ušetřit až 85 % nákladů.

2 až 6 <br> měsíců

2 až 6
měsíců

Tempo spolupráce určujete vy.

Libovolná forma <br> spolupráce

Libovolná forma
spolupráce

Odřídíme celý projekt nebo pomůžeme s vybranými oblastmi.

Zapojte nás tam, kde potřebujete

Na implementaci Bloomreach nemusíte být sami – v ePace máte spolehlivého partnera s jedinečnou expertízou. Jen na vás záleží, jakou formu a délku podpory si vyberete.

Proč jít do integrace CDP s námi

Racionální přístup

Racionální přístup

Vše, co děláme, měříme. Vždy hledáme cestu, jak věci produktivně rozpohybovat.

Tři světy v jednom

Tři světy v jednom

Vždy přemýšlíme v kontextu marketing-IT-business. Jedině společně mohou uspět.

Odbornost

Odbornost

Jsme specialisté na zákaznickou zkušenost a neustále své dovednosti rozšiřujeme.

Rychlost

Rychlost

V realizaci jsme rychlí, velmi rychlí. Ne nadarmo máme v názvu slovo „pace“ neboli „tempo“.

Komu jsme již pomohli s integrací

„V ePace nám pomohli osedlat koně jménem Exponea (později Bloomreach) – od implementace celého řešení přes plánování až po pomoc s detailním nastavením kampaní a scénářů.

Ocenil jsem strategický přesah, business insight a pečlivost při provádění. Sami bychom si na Exponee asi vylámali zuby. Není to nástroj, který by se dal zkrotit s minimální interní kapacitou, pokud nemáte robustní custom CRM tým. Díky tomu jsme posunuli agendu CRM a cílenou automatizovanou komunikaci na vyšší úroveň, řekl bych výrazně nad dosavadní standard.“

Milan Duda, Marketing DirectorCZC.cz

„Analýza naší stávající komunikace a návrh personalizace v rámci vybraných automatizovaných zákaznických scénářů pro nás byly přínosné a umožnily nám podívat se na naši komunikaci z nové perspektivy.

Vnímáme vysokou přidanou hodnotu takového přístupu k zákazníkovi, zejména s ohledem na naši specifickou cílovou skupinu. Na ePace v této fázi oceňuji především schopnost vcítit se do potřeb zákazníka a soustředit se na rychlé přidání hodnoty pro zákazníka HUDYsport.“

Radek Kronika, Chief Marketing OfficerHUDYsport

„S Jardou Novákem a Martinou Vojtěchovou jsem se seznámila náhodou přes kamaráda Vojtu Vecána, architekta. A jak už to v životě bývá, nejlépe funguje to, co k vám přijde ‚náhodou‘!

Konečně mám pocit, že marketing funguje, jak má. Vše dělají komplexně. Jejich první prezentace – analýza naší společnosti – na mě udělala dojem. Těším se na spolupráci s nimi a na růst naší společnosti, její viditelnost, povědomí a personalizovanou komunikaci s našimi zákazníky. Je to výzva dělat něco jinak a pořádně, což je v podstatě už 26 let moje motto v podnikání. Jen je důležité vybrat ty správné odborníky. Ať si každý dělá, co umí, a pak se všechno vyřeší.“

Michaela Vlčková, FounderLa Marque

S ePace si vyberete spolupráci na míru

Leadership integrace

Leadership integrace

Jsme připraveni projekt odřídit celý, a to včetně komunikace s managementem a jednotlivými odděleními, aby celá firma chápala přínos integrace Bloomreach.

Dílčí podpora

Dílčí podpora

Pokud máte vlastní tým, rádi poskytneme experta na určitou oblast nebo zajistíme technickou podporu pro řešení vašich konkrétních dotazů.

Na co nás můžete využít

Fáze integrace obsahuje specifické úkoly a témata, která společně vyřešíme. Zde se můžete podívat na ty základní. Rádi vám vše vysvětlíme a připravíme vhodnou variantu právě pro vás.

Datový model CDP

Nevhodně nastavený datový model dokáže pořádně potrápit a je možné, že kvůli němu budete muset začínat znovu. Postaráme se o to, aby se toto nestalo a váš datový model byl od začátku postavený správně.

Tracking (FE/BE)

Dobře strukturovaný tracking vám dá podklady pro nové byznysové příležitosti. Tuto oblast máme moc rádi, je to živá voda pro vše, co s Bloomreach chystáte spustit.

Importy

Správně naplnit CDP daty je rébus. My jsme ho však řešili už mnohokrát a dokážeme vám poradit, jaká data a v jaké struktuře importovat, aby se vám s Bloomreach dobře tvořilo a pracovalo.

Onboarding týmu

Bloomreach není nástroj pro     e-mailing – umí toho mnohem víc a propojuje sales, marketing a zákaznickou péči. Není proto radno podceňovat, jak s CDP umí pracovat vaši lidé. Společně najdeme cestu, jak váš tým nadchnout.

Omnichannel marketing

Taktiky, pravidla a řízení komunikace napříč všemi kanály vám přináší velký potenciál. Pomůžeme vám je připravit tak, abyste mohli zavést nové obchodní aktivity a získali lepší zapojení zákazníků.

Integrace na další systémy

Bloomreach napojíme na všechny relevantní systémy, které ve firmě používáte (CRM, aplikace, call centra…), abyste měli informace na jednom místě a mohli naplno využívat omnichannel marketing.

Dokumentace integrace CDP

Po implementaci od nás dostanete robustní dokumentaci datového modelu, schéma a vizualizaci integrace, technické specifikace, use cases a další podklady.

Analytika a vyhodnocení integrace

Integrace sice nikdy nekončí, tu prvotní však komplexně vyhodnocujeme. Dostanete od nás také doporučení pro další rozvoj Bloomreach či plán optimalizace datových propojení.

Proměňte data v maximální zákaznickou zkušenost

Udělejte první krok k lepšímu využití zákaznických dat ještě dnes. Nechte nám na sebe kontakt, do 2 pracovních dnů se vám ozveme zpět.

 

Pole označená * jsou povinná.

Pole označená * jsou povinná.